Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop unter www.zhrill.eu abgeben.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Vertragspartner ist:
Denim Manufaktur GmbH
Zusestraße 48
50859 Köln
Deutschland
Telefon: +49 2234 9516016
Fax: +49 2234 9516027
E-Mail: support@zhrill.eu
Registergericht: Amtsgericht Köln
Handelsregisternummer: HRB 79692
(3) Unser Angebot im Onlineshop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Für Unternehmer, gewerbliche Wiederverkäufer und Fachhändler gelten die gesonderten Bedingungen des ZHRILL-B2B-Bereichs.
(4) Für die jeweilige Bestellung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop abrufbar ist.
§ 2 Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Sie können die gewünschten Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe Ihrer Bestellung können Sie die ausgewählten Produkte sowie Ihre Liefer-, Kontakt- und Zahlungsangaben prüfen und ändern.
(3) Durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden, zahlungspflichtigen Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
(4) Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Annahme der Bestellung bezeichnet wird.
(5) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Annahme- oder Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden.
Werden nur einzelne Artikel einer Bestellung angenommen oder versendet, kommt der Vertrag nur hinsichtlich dieser Artikel zustande.
(6) Bei digitalen Gutscheinen kommt der Vertrag zustande, wenn wir den Gutschein beziehungsweise den Gutscheincode elektronisch versenden oder Ihnen die Annahme der Bestellung ausdrücklich bestätigen.
(7) Wir verkaufen Produkte grundsätzlich nur in haushaltsüblichen Mengen. Bestellungen, die erkennbar zum gewerblichen Weiterverkauf bestimmt sind, können abgelehnt werden.
§ 3 Bestellvorgang, Eingabekorrektur, Vertragstext und Vertragssprachen
(1) Die Bestellung erfolgt grundsätzlich in folgenden Schritten:
- Auswahl der gewünschten Produkte,
- Hinzufügen der Produkte zum Warenkorb,
- Aufrufen des Warenkorbs beziehungsweise des Checkouts,
- Eingabe der Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten,
- Auswahl der verfügbaren Versand- und Zahlungsmethode,
- Prüfung der Bestellübersicht und
- Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung.
(2) Vor dem Absenden Ihrer Bestellung werden Ihnen Ihre Bestelldaten noch einmal in einer Übersicht angezeigt.
Eingabefehler können Sie vor Abgabe der Bestellung mithilfe der im Bestellprozess vorgesehenen Bearbeitungs- und Korrekturfunktionen erkennen und berichtigen. Sie können insbesondere die Anzahl der ausgewählten Artikel ändern, Artikel aus dem Warenkorb entfernen sowie Liefer-, Kontakt- und Zahlungsangaben korrigieren.
Der Bestellvorgang kann vor dem verbindlichen Absenden jederzeit abgebrochen werden.
(3) Wir speichern Ihre Bestell- und Vertragsdaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den wesentlichen Bestelldaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Die bei Vertragsschluss geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie vor Abgabe der Bestellung im Onlineshop abrufen und in wiedergabefähiger Form speichern.
Wenn Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie dort – soweit diese Funktion im jeweiligen Kundenkonto zur Verfügung steht – Informationen zu Ihren Bestellungen einsehen.
Eine darüber hinausgehende dauerhafte Bereitstellung des vollständigen Vertragstextes über den Onlineshop erfolgt nicht.
(4) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind:
Deutsch, Englisch, Niederländisch, Spanisch, Französisch und Italienisch.
Maßgeblich ist die Sprachfassung, die Sie bei Abgabe Ihrer Bestellung im Onlineshop ausgewählt haben.
§ 4 Produkte und Produktdarstellung
(1) Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Onlineshop.
(2) Produktabbildungen dienen der Darstellung der angebotenen Waren. Abhängig vom verwendeten Bildschirm und dessen Einstellungen können insbesondere Farben geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen.
(3) Angaben zu Größen, Passformen und Maßen dienen der Orientierung. Die konkreten Produktangaben und Materialzusammensetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und der Kennzeichnung am Produkt.
§ 5 Preise, Versandkosten und Einfuhrabgaben
(1) Die im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
(2) Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Onlineshop und im Bestellprozess vor Abgabe Ihrer Bestellung angezeigt.
(3) Die verfügbaren Lieferländer werden Ihnen im Onlineshop beziehungsweise während des Bestellvorgangs angezeigt.
(4) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen.
Diese Beträge werden nicht von uns erhoben und sind vom Empfänger nach den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Bestimmungslandes zu tragen.
(5) Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung im Onlineshop angezeigt werden.
Sollte ein Produkt aufgrund eines technischen Fehlers mit einem offensichtlich unzutreffenden Preis angezeigt worden sein, werden wir Ihre Bestellung zu diesem Preis nicht annehmen. Wir informieren Sie in diesem Fall und ermöglichen Ihnen, eine neue Bestellung zum korrekten Preis abzugeben.
Ist der korrekte Preis niedriger als der angezeigte Preis, wird lediglich der niedrigere Preis berechnet.
§ 6 Zahlungsmethoden und Fälligkeit
(1) Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellprozesses angezeigt.
Welche Zahlungsmethoden im Einzelfall angeboten werden, kann insbesondere vom Lieferland, dem Bestellwert, den Vorgaben des jeweiligen Zahlungsdienstleisters und dem verwendeten Endgerät abhängen.
Ein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Zahlungsmethode besteht nicht.
(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode kein abweichender Fälligkeitszeitpunkt angegeben wird.
(3) Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Ihre gesetzlichen Rechte uns gegenüber werden hierdurch nicht eingeschränkt.
(4) Wird eine Zahlung nicht ausgeführt oder nachträglich zurückgebucht, gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Zahlungsverzug. Kosten dürfen nur verlangt werden, soweit sie tatsächlich entstanden sind und gesetzlich erstattungsfähig sind.
(5) Rechnungen und Gutschriften werden grundsätzlich elektronisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
§ 7 Lieferung und Warenverfügbarkeit
(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen während des Bestellprozesses angegebene Lieferadresse.
Bitte prüfen Sie die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
(2) Die jeweils geltende Lieferzeit wird im Onlineshop, auf der Produktseite oder während des Bestellprozesses angegeben.
Sofern dort keine abweichende Lieferzeit genannt wird, beträgt die Lieferzeit regelmäßig:
- innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage,
- bei internationalen Lieferungen 2 bis 8 Werktage.
Werktage im Sinne dieser Regelung sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz unseres Unternehmens.
(3) Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Eingang der Zahlung. Bei anderen Zahlungsmethoden beginnt sie am Tag nach Vertragsschluss.
(4) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie Ihnen zumutbar sind. Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
(5) Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.
Ist noch kein Vertrag zustande gekommen, werden wir Ihre Bestellung hinsichtlich des nicht verfügbaren Artikels nicht annehmen.
Ist bereits ein Vertrag zustande gekommen und können wir die Ware nicht liefern, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Bereits für den nicht verfügbaren Artikel geleistete Zahlungen werden unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.
(6) Wird eine Sendung aufgrund einer von Ihnen fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Lieferadresse oder aufgrund einer von Ihnen zu vertretenden Nichtannahme an uns zurückgesandt, können für einen erneuten Versand die tatsächlich entstehenden Versandkosten berechnet werden.
Dies gilt nicht, wenn Sie die erfolglose Zustellung nicht zu vertreten haben oder lediglich vorübergehend an der Annahme verhindert waren, ohne dass Ihnen eine erneute Zustellung in angemessener Weise angekündigt worden war.
Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben unberührt.
§ 8 Digitale Gutscheine
(1) Digitale Gutscheine werden elektronisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse beziehungsweise an die von Ihnen angegebene Empfängeradresse übermittelt.
(2) Für die Einlösung eines Gutscheins gelten die im Onlineshop, auf der jeweiligen Produktseite und auf dem Gutschein angegebenen Bedingungen.
(3) Der Gutschein kann zur Bezahlung der im ZHRILL-Onlineshop angebotenen Produkte verwendet werden.
Reicht das vorhandene Guthaben zur vollständigen Bezahlung einer Bestellung nicht aus, kann der verbleibende Betrag mit einer weiteren im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethode bezahlt werden, sofern dies technisch möglich ist.
(4) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.
(5) Die gesetzlichen Widerrufs- und Mängelhaftungsrechte bleiben unberührt.
(6) Für den Online-Kauf digitaler Gutscheine gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen. Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird ein noch nicht eingelöster Gutscheincode deaktiviert. Gesetzliche Ansprüche im Zusammenhang mit einem bereits eingelösten Gutschein richten sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 10 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs, den Kosten der Rücksendung, der elektronischen Widerrufsfunktion und dem Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Die Widerrufsbelehrung ist im Onlineshop über die Seite „Widerrufsrecht“ abrufbar.
§ 11 Gesetzliche Mängelhaftung
(1) Für die von uns gelieferten Waren und digitalen Gutscheine gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Ist die gelieferte Ware mangelhaft, können Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere Nacherfüllung verlangen.
Daneben können Ihnen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht zur Minderung des Kaufpreises, zum Rücktritt vom Vertrag und zum Schadensersatz zustehen.
(3) Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn diese bei dem jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben werden. Ihre gesetzlichen Mängelhaftungsrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
(4) Sollten Sie eine Ware mit offensichtlichen Transportschäden erhalten, bitten wir Sie, diese möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns zu kontaktieren.
Unterlassen Sie dies, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche. Die Mitteilung hilft uns lediglich dabei, eigene Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister geltend zu machen.
§ 12 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir auch bei einfacher Fahrlässigkeit unbeschränkt.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
(4) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
(5) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, aus einer ausdrücklich übernommenen Garantie, wegen arglistig verschwiegener Mängel und nach sonstigen zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
§ 13 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass Ihnen der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates gewährt wird.
§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Individuelle Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.
